ベニヤの造作洗面台にマイクロセメントを施工したら、施工途中でアクが浮いてきてしまった【お客様店頭相談事例】
2025年6月12日 | CATEGORY：お客様の声
先日、東京にお住まいの男性のお客様が、大阪出張のタイミングで大阪本社店頭にご来店くださいました。
ご相談内容は、マイクロセメント「モルクラフト」を使用した施工中に発生したトラブルについてです。
ベニヤの造作洗面台に施工する過程で、「アクが浮いてきた」というお悩みを抱えていらっしゃいました。
具体的には、以下のような疑問や不安を抱えていらっしゃいました。
①なぜアクが浮いてきたのか
②施工は続けられるのか
③どういう対処をしたらいいのか
まず、原因を突き止めるために、施工時の工程や使用した材料について詳しくお伺いしました。
ベニヤはアクが出やすい素材なので、施工前に「アク止め効果」のあるシーラーを使用することが重要です。
お客様の場合、ホームセンターで購入したシーラーを使用して下塗りを行ったとのことでした。
しかし、今回のケースではシーラーの効果が十分ではなく、
アクを完全に止め切れなかったことが原因であると考えられます💦
アクが浮いてしまった場合でも、適切な対処を行えば施工を続けることが可能です。
ですので、原因について説明した後に対処方法を詳しくご案内させていただきました。
ご案内後に、お客様からはこんなお言葉をいただきました。
「ネットで同じようなトラブルを調べても解決策が見つからず困っていたけど、
詳しい人に直接相談したらすぐ解決できました。不安も和らぎましたし、本当に来店してよかったです！」
施工や塗装中のトラブルは誰にでも起こり得るものですが、
特に初めての方や慣れていない方には不安が大きいかと思います😢
トラブル等でお悩みのお客様はぜひ一度、大阪本社店頭でご相談ください。
お客様の不安を解消し、施工や塗装がうまくサポートさせていただきます✨
トラブルが起きたときの対処法だけでなく、「こんな雰囲気に仕上げたいんだけど」、
「この色味は再現できる？」「どうやって塗ったらいいの」「どれくらいの塗料が必要なの？」等、
接客スタッフが幅広い知識で丁寧にお答えします🌷
☆テーブル天板をモルクラフトで施工した事例
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