お客様の声
ご利用いただいたお客様の声をご紹介します。
2025年5月8日 | CATEGOLY：お客様の声
「今乗っている車の色に飽きたのでイメージを変えるためにDIYしたいけど、全部塗るのは大変そうだからルーフだけ塗装したい。塗装方法や必要容量、塗料の種類について詳しく教えて欲しい。」という、男性のお客様が大阪本社店頭にご来店くださいました。
まず初めに、店頭にある車の全塗装用のリーフレットを見ていただきながら、塗装方法を説明させていただきました。
次に、どういったことを重視して塗料を選びたいかをお伺いし、お客様の希望に合った塗料を選定いたしました。
今回のお客様は「塗装初心者なので、塗りやすい塗料がいい！」と、お話しされていたので【水性塗料】をお勧めさせていただきました。
水性塗料は、弊社人気ナンバーワンの車用塗料でタカラ塗料の車用塗料で車をDIYする8割程度のお客様に選ばれています👑✨
その後、塗料の必要量の算出方法をご案内させていただきました😎
平米数から必要容量を算出するのですが、今回のお客様は「平米数が今は分からないので、
ちゃんと平米数を測って、必要量が分かったら店頭にもう一度来ます！とこの日は店を後にされました。
後日、平米数から必要容量を算出してきたので、塗料を買いに来ましたと再来店いただきました。
色は前からこの色と決めていたという、タカラ塗料車用塗料オリジナルカラーの【キャトルネイビー】をお買い求くださいました！
⇑大阪本社店頭のキャトルネイビー色見本
これから塗る車のお写真を見せていただいたのですが、純正色がホワイト系のお色味の軽自動車でしたので、
マットなネイビーカラーと純正の艶感のあるホワイトの塗り分けで色や質感も対照的なので、コントラストが生まれ印象がガラッと変わりそうな気がします🔥
「また違うものを塗りたくなったら、塗った車で店頭にきますね！」とおっしゃってくださいました💛
車の塗装以外のことにも、こんな色が欲しいんだけど作ってもらえる？この場所には塗れるの？何が必要になる？、
どうやって塗るの？こんな仕上がりになる塗料を探しているんだけど等どんなことでも大丈夫ですので、
是非、ご気軽に大阪本社店頭でご相談くださいませ🌻
当店の接客スタッフは全員幅広い知識を持っております！
▼大阪本社ーアクセスー
住所 〒557-0063
大阪府大阪市西成区南津守4-3-17
TEL 06-6659-2321／FAX 06-6659-2323
営業時間 9：00～17：00
定休日 土日祝
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2025年5月8日 | CATEGOLY：お客様の声
「ニトリの木製ダイニングテーブルを家の雰囲気が合うように、もう少し重厚感のある仕上がりにDIYしたいんです。」
と、大阪本社店頭のお近くにお住まいの主婦のお客様がご相談くださいました
最初に「塗料でDIYしたら水をこぼしてしまったり、少し熱いものを置くとかしたらいけないのかな」と心配されていたので、
タカラ塗料オリジナル商品の中から、重厚感のある質感を表現でき、塗料では対応の難しい水まわり等の、
特殊な環境でも対応が可能な「モルクラフト」をご提案させていただきました。
モルクラフトは、塗料ではなく左官材のセットです！左官材と聞くと難しそうと感じる方も多いかもしれないのですが、
コテ初心者の方でもとても扱いやすく、DIYにも取り入れやすい商品なんですよ😎
⇑木製テーブル天板にモルクラフト(シャドウ)を塗装した事例
お客様には、モルクラフトで施工するメリットや色展開、塗装方法について詳しく説明させていただきました。
「タカラ塗料は塗料の販売のみだと思っていたから、塗料でのDIYを考えていたけど塗料以外のオリジナル商品もあるんですね！モルクラフトの方が仕上がりイメージに近いかも。一度家族に共有して検討させてもらいます！」と、
お話されていたのでモルクラフトのカタログをお渡しさせていただきました。
お帰りになる際に「自分の仕上がりイメージに沿った提案をしてもらえて、選択肢が広がったので店頭に相談しに来てよかった。」と言っていただくことができました✨
弊社の接客スタッフは全員幅広い知識を持っておりますので、是非一度大阪本社店頭にご来店いただければと思います😊
商品の選定以外のことでも、こんな色が欲しいんだけど作ってもらえる？この場所には塗れるの？何が必要になる？、
どうやって塗るの？等どんなことでも大丈夫ですので、是非、ご気軽にご相談くださいませ🌻
▼大阪本社ーアクセスー
住所 〒557-0063
大阪府大阪市西成区南津守4-3-17
TEL 06-6659-2321／FAX 06-6659-2323
営業時間 9：00～17：00
定休日 土日祝
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2025年5月2日 | CATEGOLY：お客様の声
「襖の汚れが気になるので、部屋の内側の方の襖だけ塗料を塗って綺麗にしたいと思っている。
塗装について詳しく教えてほしい」と、大津市にお住いの女性のお客様から大阪本社店頭でご相談いただきました。
まず初めに、襖の塗装方法の説明、プライマーや塗料の種類の選定をさせていただきました。
その後、襖を何枚塗るか等お伺いし、塗料の必要量を算出させていただきました！
また、「どんな色がありますか？」とお問い合わせいただいたので、大阪本社店頭にある、
タカラ塗料内部用水性オリジナルカラ―の色見本板をご覧いただきました。
⇑タカラ塗料内部用水性オリジナルカラー色見本板
「白系が部屋が明るく見えていいな。白系でもたくさん色があるから迷っちゃいますね」とお話しされていたので、
実際に塗装する場所に合わせ、色を確認することができる名刺サイズ色見本を販売しているとお伝えしました。
照明の光の色の影響などによっても、色の見え方が大きく異なるため、
実際に塗装する場所で色を合わせて色決めを行っていただく方法はとてもお勧めな方法です😎
お客様は「実際に塗る場所に色見本を合わせ色を検討してみます！色が決まったら、
塗料やプライマーを購入しにきます。」といい、色見本セット＜ニュアンスホワイト＞ をお買い求めくださいました。
後日、ニュアンスホワイトの色見本の中から【サマークラウド】に決めたと再来店いただきました✨
再来店いただいた際に「前回来店した時に塗装方法などを教えてもらえて、塗料を塗ることへの不安が解消されたし、
仕上がりイメージにぴったりな色を選ぶことが出来ました。また何か塗るときには店頭で相談させてもらいます！」と、
接客を行う中でとても嬉しいお言葉をいただくことが出来ました😊
塗装方法以外のことでも、当店の接客スタッフは全員幅広い知識を持っておりますので、
こんな色が欲しいんだけど作ってもらえる？この場所には塗れるの？何が必要になる？等、
どんなことでも大丈夫ですので、是非、ご気軽にご相談くださいませ🌻
▼大阪本社ーアクセスー
住所 〒557-0063
大阪府大阪市西成区南津守4-3-17
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営業時間 9：00～17：00
定休日 土日祝
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2025年5月1日 | CATEGOLY：お客様の声
先日「ウッドデッキを何年か前に塗装屋さんに塗装してもらったが、劣化で色褪せてきている。
自分で補修しよう思っているが、どんな塗料で塗ったらいいかや塗装方法が全然分からないので教えてほしい」と、
大阪の百貨店にお勤めの女性のお客様が大阪本社店頭でご相談くださいました。
⇑ウッドデッキ塗装事例
まず最初に前回塗装した塗料の種類をお伺いしたところ、何で塗ったか分からず、油性か水性かも分からないとのことでした。
ですので、油性・水性どちらの場合でも上から塗装が可能な水性塗料の中からウッドデッキの塗装に適したものを選定させていただきました。
※前回、他社様の塗料で塗装いただいた場合は、弊社塗料との相性が合わない可能性がございますので、
目立たない箇所でテスト使用後に塗装いただくことをお勧めしています。
その後は、塗装方法や塗装のコツを詳しくご案内させていただきました✨
「ネットで調べたりはしていたものの全然わからなくて困っていたけど、店頭にきたらすぐ解決出来るんですね。
最初から店頭で直接相談しておけばよかったです。塗料って難しいそうで疎遠に感じていたけど、案外自分で塗装するの簡単そう。
これを機にウッドデッキだけじゃなくて他の場所も自分の好きな色の塗料で、DIYして自分好みの空間を作ってみたくなった！」とおっしゃってくださいました。
今回のお客様以外にも店頭でご相談いただいた方に「塗料って案外難しくないんですね！」といっていただくことがとても多いんです。
私もそう感じた一人で、塗料って聞くだけで難しそうだし、プロの方が使うものだと思い込んでいました。
タカラ塗料で働き始めてからは、塗料って意外と難しいものじゃないないし、魅力いっぱいだなと日々感じています。
塗料が当たり前の存在になって、沢山の人に塗料でもっと楽しんでもらえたらいいのになと思います💕
色はまだ全然決めていないとのことでしたので、一度タカラ塗料オリジナルカラ―の色見本をご覧いただきました。
「素敵な色がこんなにいっぱいあると迷っちゃいますね。今日はこの後予定があるから、
また後日店頭でゆっくり決めることにします！色決めるのたのしみ！」といいお店を後にされました。
塗装方法以外のことでも、当店の接客スタッフは全員幅広い知識を持っておりますので、
こんな色が欲しいんだけど作ってもらえる？この場所には塗れるの？何が必要になる？等、
どんなことでも大丈夫ですので、是非、ご気軽にご相談くださいませ🌻
▼大阪本社ーアクセスー
住所 〒557-0063
大阪府大阪市西成区南津守4-3-17
TEL 06-6659-2321／FAX 06-6659-2323
営業時間 9：00～17：00
定休日 土日祝
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2025年4月25日 | CATEGOLY：お客様の声
「前にタカラ塗料のサイトから内部用水性塗料のオリジナルカラーを少量サイズで、
何色か購入し自分で調色した。調色した色と同じ色で調色してもらうことは可能ですか？」と、
大阪本社店頭の近くにお住いの女性のお客様が店頭でご相談くださいました。
今回、お客様はご自身で調色した塗料を木の板に塗り、店頭にお持ちくださいました。
↑お持ちいただいた色見本
見本を店頭にお持ちいただいた際の流れといたしましては、まず調色可能かを確認し、その後お見積りいたします。
納期に関しましては、平日のお昼12時までにご来店いただけましたら《当日16時以降》のお引き取りが可能です✨
※調色が立て込んでいる場合は、納期に遅れが出る可能性がございます。
※土日祝はお休みを頂戴しております。
お持ちいただいた色見本に合わせての調色が可能ということをお客様にお伝えすると、
「よかった～。自分で同じ色を何キロも調色するのは難しいと困っていたので安心しました！」と言っていました。
大阪市内でカフェをオープンする予定だそうで、店舗内の壁をDIYしようと思い塗装に初挑戦してみようと考えているそう💭
私としては、これを機に塗料の魅力にハマってもらえたら嬉しいなと思います🥰
調色についてのご相談に加えて、下塗りが必要かや必要容量が分からないとご相談いただいたので、
塗装する箇所の素材や平米数などをお伺いし詳しくご案内させていただきました。その後、塗装方法も説明させていただきました😎
お帰りになる前にお客様から「必要容量や下塗りなどは直接詳しい人に聞くのがいいですね。
近くに塗料について相談できるところがあって本当に良かった。他の場所も塗装する予定なのでまた相談しにきます！」と、
とても嬉しいお言葉をいただくことができました。
調色以外のことでも、当店の接客スタッフは全員幅広い知識を持っておりますので、
どうやって塗るの？この場所には塗れるの？何が必要になる？等、
どんなことでも大丈夫ですので、是非、ご気軽にご相談くださいませ🌻
▼大阪本社ーアクセスー
住所 〒557-0063
大阪府大阪市西成区南津守4-3-17
TEL 06-6659-2321／FAX 06-6659-2323
営業時間 9：00～17：00
定休日 土日祝
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