お客様の声
ご利用いただいたお客様の声をご紹介します。
2024年10月4日 | CATEGOLY：お客様の声
「半年程前に、車用水性(オールドローズ)を購入したが、かなり塗料が余っている。
色をとても気に入っていて部屋の雰囲気にも合うから、部屋のテーブルにも同じ色で塗装をしたいと考えているが、余った車用塗料を塗ってもいいですか？」というご相談を大阪本社店頭でお伺いしました。
⇧タカラ塗料大阪本社店舗
お答えといたしましては、【塗っていただいても問題ございません！】
車用塗料の特徴といたしまして、金属に密着が良く、耐候性に優れている点がございます。
室内のテーブルに塗装いただく場合、上記の特性は必要がなくなるのですが、
塗装いただくことは自体は可能でございます。塗れますか？というお問い合わせのお答えと併せて、
下塗りやクリアを踏まえた、テーブルへの塗装方法のご案内もさせていただきました。
通常の余った塗料の使い方といたしましては、塗った車の補修にお使いいただくことをお勧めしているのですが、余った場合、別のものに塗装いただくのも一つの手かもしれませんね！
今回のお客様のように、塗料の特性のお問い合わせ以外にも、
どうやって塗るの？この場所には塗れるの？何が必要になる？
こんな色が欲しいんだけど作ってもらえるの？等など、
どんなことでも大丈夫ですので、是非、ご気軽にご相談くださいませ🌻
当店の接客スタッフは全員幅広い知識を持っております！
今回、大阪店頭でご相談にお答えさせていただくと、
「ネットで調べても分からなかったから困っていたけど、店頭に直接相談し、
相談に乗ってもらい、解決出来てモヤモヤが無くなったから、来てみて良かった」という、
お言葉をいただくことができ、接客をしている中で、とても励みになるお言葉をいただくことができました。
これからも沢山のお客様のお悩みをスタッフ一同解決していきたいと思っております！🥰
▼大阪本社ーアクセスー
住所 〒557-0063
大阪府大阪市西成区南津守4-3-17
TEL 06-6659-2321／FAX 06-6659-2323
営業時間 9：00～17：00
定休日 土日祝
店舗情報の詳細はこちら＞＞
2024年10月2日 | CATEGOLY：お客様の声
先日、イベントの装飾で使う置物にゴールド塗料を塗りたいが、
ホームセンターではイメージしている高級感のあるゴールドが見つからず困っているとお悩みの、
女性のお客様がネットでタカラ塗料を見つけてくださり、
大阪に店頭があるなら直接相談してみようと、足を運んでくださいました。
まず最初に、弊社オリジナルカラーのゴールド系の色見本を実際にご覧いただきました。
ゴールドっていうと1色だけしか色展開がないと思っていたけれど、
ゴールドの色でもいくつか種類があり、仕上がりイメージに合わせて選べますね！というお言葉をくださいました。
今回は高級感のある仕上がりにしたいとのことでしたので【Reddish Gold】を選定させていただきました！仕上がりイメージにピッタリな色が見つかったと喜んでいただくことができました🥰
他のお客様からも、ゴールド塗料がほしいと言うお問い合わせをいただいた際に、
「どういった仕上がりイメージのゴールド塗料が欲しいですか？」とお伺いをすると、
「何種類もあるの？」とおっしゃるお客様が多いです。
是非、タカラ塗料でお気に入りのゴールド塗料を見つけてみませんか？
また、色の想像が出来なくて選ぶのが難しいなと感じる方は、
大阪本社店頭までお越しいただけましたら、色見本を実際にご覧いただきながら、
お客様の仕上がりイメージに合ったものをご提案させていただきます！
店頭にはゴールド塗料以外にも、沢山の色見本をご用意しております！
今回、ご来店いただいたお客様は「あれもいい！これもいい！」と目を輝かせておられました✨
「実際に塗装するものに色を合わせて確認したいのですが、見本は売っていますか？」
とお問い合わせいただいたので、名刺サイズ色見本を販売していますとお伝えさせていただくと、
元々のご来店いただいた目的のゴールド系の色見本が含まれた、
「ゴールド＆メタリック 色見本セット 」に加え、「エイジング＆エフェクト 色見本セット 」をお買い求めくださいました。
私も、大阪本社店頭で接客をしていると、エイジングを施されたものが沢山店頭あるので、
「家のあの場所に塗ったらおしゃれになりそうだな～」と妄想を膨らませています（笑）
お色味以外のことでも、当店の接客スタッフは全員幅広い知識を持っておりますので、
どうやって塗るの？この場所には塗れるの？何が必要になる？等、
どんなことでも大丈夫ですので、是非、ご気軽にご相談くださいませ🌻
▼大阪本社ーアクセスー
住所 〒557-0063
大阪府大阪市西成区南津守4-3-17
TEL 06-6659-2321／FAX 06-6659-2323
営業時間 9：00～17：00
定休日 土日祝
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2024年9月26日 | CATEGOLY：お客様の声
「以前にタカラ塗料の木目を活かし色を変えることのできる、水性ステインを家具に塗ったけど、思っていたよりも色が濃くついてしまった。他の場所にもタカラ塗料の水性ステインを塗りたいと考えているのですが、色を薄く仕上げるためにはどうしたら良いですか？」と、お悩みの女性のお客様が、大阪本社店頭にご来店くださいました。
水性ステインの色を薄くする方法といたしましては、さまざまなニュアンスを表現することのできる、
弊社の水性ステイン専用の薄め液「レジューサー」を少量ずつ混ぜ、色味を調整するといった方法がございます。
⇧レジューサーを使用した場合の比較例
レジューサーのご案内と併せて、塗装方法のアドバイスのご案内を、
ご来店いただいた、お客様にさせていただきました。
「実際に店頭に来て相談していなかったら、知ることが出来なかったから、
来て相談できてよかった」と、おっしゃってくださいました。
また、後日「想像していた仕上がりにすることができて満足、ありがとう！」と、
お電話でお礼を伝えてくださいました。
相談してよかったと言ってもらえる接客をできたことを大変嬉しく思います🥰
スタッフ一同、沢山のお客様のお悩みを解決していきたいと思っております！
▼大阪本社ーアクセスー
住所 〒557-0063
大阪府大阪市西成区南津守4-3-17
TEL 06-6659-2321／FAX 06-6659-2323
営業時間 9：00～17：00
定休日 土日祝
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